Veelgestelde vragen

FAQ

Bestellen

Is bestellen bij Mermaids vs Unicorns betrouwbaar?

Moet ik een account aanmaken?

Ik heb een bestelling geplaatst. Wat nu?

Hoelang duurt het voordat mijn bestelling wordt verstuurd?

Welke betaalmethoden zijn er?

Verzending

Wat is de levertijd?

Zijn de verzendkosten echt gratis?

Wie levert mijn bestelling?

Kan ik mijn pakket volgen met Track and Trace?

Retourneren

Kan ik mijn bestelling ook retourneren?

Hoe gaat het retourproces in z'n werk?

Mijn product is kapot. Wat nu?

Vragen over zeemeerminstaarten

Ik heb een verkeerde maat zeemeerminstaart besteld. Wat nu?

Is er een winkel waar ik staarten kan passen?

Kunnen jullie zeemeerminstaarten met spoed leveren?

Over Mermaids vs Unicorns

Wat is Mermaids vs Unicorns voor een webwinkel?

Ik heb een andere vraag. Hoe kom ik met jullie in contact?